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章丘区网上信访暨依法分类处理信访诉求工作推进会议召开
发布日期:2018-07-19浏览次数:字体:[ ]

    7月19日上午,章丘区召开网上信访暨依法分类处理信访诉求工作会议,全面推进网上信访和依法分类处理信访诉求工作,加快推进信访工作制度改革和信访法治化建设。区领导孟学峰、刘红军、郎咸颖参加会议。

章丘区:全区网上信访暨依法分类处理信访诉求工作推进会议召开

章丘区:全区网上信访暨依法分类处理信访诉求工作推进会议召开

  首先,区委办公室副主任、区信访局局长张承峰同志通报了上半年全区网上信访和依法分类处理工作,分析了工作形势,安排了工作计划。

章丘区:全区网上信访暨依法分类处理信访诉求工作推进会议召开

  刁镇、民政局、人社局、住建委4个单位分别做了典型发言,明水、相公做了书面交流。

章丘区:全区网上信访暨依法分类处理信访诉求工作推进会议召开


  区委副书记孟学峰同志做了重要讲话。他指出,今年以来,我区牢牢把握“深化信访制度改革和信访法治化”工作主线, 紧紧围绕“事要解决”这个核心,在畅通群众诉求渠道上推行网上信访,在解决问题路径上推进依法分类处理,进一步打造了具有章丘特色的阳光信访、法治信访、智慧信访、满意信访,取得明显成效。

他强调,网上信访和依法分类处理工作是“一把手”工程,各级各部门主要领导要高度重视,认真负责,切实加大网上信访和依法分类处理工作推进力度。一是要准确把握解决问题这个核心。网上信访,核心是“解决问题”,关键是“树立口碑”。要注重强化“网上诉求、网下办理”,把化解矛盾、解决问题作为网上信访的突破点和落脚点。二是要健全完善依法分类处理机制。要坚持“法定途径优先”的原则,抓好“分、转、办、督”四个重点环节,各有权处理机关要明确职责定位,理顺内部流程,真正将依法应当通过法定途径处理的投诉请求准确导入相应法定程序处理。三是要规范提升信访基础业务。要规范信访事项登记录入、分流甄别、转送交办、受理办理、告知答复、送达回访等环节,把程序性、规范性要求贯穿到信访事项办理的整个过程。四是要加强宣传引导促进推广应用。各级各部门要不断创新思路和形式,持续加大宣传引导力度,树立“上访不如上网”和“依法分类处理”的舆论导向, 让群众真正明白“该找谁,怎么办”,引导群众自愿按照法定途径解决信访诉求。

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  区委常委、政法委书记刘红军同志主持并就会议落实讲了意见。他强调,各级各部门要切实提高对深入开展网上信访工作和依法分类处理信访诉求工作重要性的认识,自觉增强使命感和责任感。要围绕本次会议精神再次认真组织专题研究,强化措施,统筹推进,实现我区信访工作高质量发展,为维护全区社会大局和谐稳定,确保区委“1551”工作体系和各项重点工作顺利实施提供坚强保障。

章丘区:全区网上信访暨依法分类处理信访诉求工作推进会议召开

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