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济南市委市政信访局民主评议问题整改重点承诺事项
发布日期:2018-07-20浏览次数:字体:[ ]
序号整改目标整改措施完成时限责任单位
1进一步提高办事效率(1)引导提倡群众网上或来信反映诉求和意见建议,实现“零跑腿”。                                             全年办信处、网信处
(2)信访窗口受理实行“只跑一次”。7月份之前接访处、复查复核办
(3)加大督查督办力度,按照《信访条例》规定时限办结信访事项。全年办信处、网信处、接访处、督查处
2进一步端正服务态度(1)教育引导信访工作人员牢固树立以人民为中心的为民情怀。全年机关党委、办公室
(2)开展“一副笑脸、一声问候、一杯热水、一张明白纸、一句道别”五个一活动。全年信访局所有处室
(3)把信访群众当家人,把信访事项当家事,把“事要解决”当家业。全年信访局所有处室
3进一步提升业务水平(1)举办信访业务培训班。10月份之前机关党委
(2)开展基层基础业务提升年活动。全年信访局所有处室
(3)开展评选“办信之星”活动。年底之前机关党委、办公室、办信处


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