11月28日下午，全市重点信访工作推进会在济南市信访多功能视频会议室召开。会议传达了全省信访局长座谈会精神，解读了信访工作考核办法，通报了信访工作综合督察情况，总结了今年来的信访工作情况，并就近期重点信访工作作出部署。市委副秘书长、市政府副秘书长、市信访局局长韩振国同志主持并讲话，市信访局党组成员、市管干部，各区县、高新区、南部山区、新旧动能转换先行区、莱芜高新区信访部门负责同志，市直有关部门信访处（室）、市信访局各处室负责同志等50余人参加会议。

韩振国指出，今年以来，在市委市政府的坚强领导下，济南市信访系统以保障新中国成立70周年大庆和打造“大强美富通”现代化国际大都市为主线，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，打基础立规章，理顺体制机制，强化信访积案化解攻坚，构建排查预警体系，狠抓领导公开接访，改造提升接访大厅，加强信访统计分析，圆满完成了各项工作任务。截至10月底，在济南、莱芜合并的情况下，全市信访总量总体上呈现出稳中有降的良好态势。

韩振国强调，要利用好今年剩余一个月的时间，查问题、找原因、抓整改、促规范，以百米冲刺的劲头抓好各项工作落实，坚决打好2019年信访工作收官战。同时，要坚持问题导向和目标导向，以三年行动计划为指导，扎实做好2020年信访工作，争当全省信访工作排头兵。一是要抓好十九届四中全会精神的学习，坚定做好信访工作的政治自信。结合信访工作学深悟透，深刻认识信访制度作为中国特色社会主义制度有益补充，作为中国特色社会主义法治体系重要组成部分的特殊意义和地位，不断深化信访制度改革，健全完善信访工作体制机制，发挥信访制度的特殊优势。二是学好全省信访局长会议精神，集中力量打好信访工作收官战。严格按照“三到位一处理”要求，扎实推进信访积案和“四个重点”问题的化解攻坚工作，同时进一步查缺补漏，做好年终信访考核工作，确保在全省取得良好位次。三是总结好今年的工作，谋划好明年的工作。坚持以“抓党建、控增量、减存量、强基础、促规范、创机制、提能力”为着力点，有效防范化解信访矛盾，集中攻坚解决信访积案，推动全市信访形势平稳向好，为经济社会发展营造和谐稳定的社会环境。