3月23日，全省人民网网民留言办理工作年度会议在济南召开。会议深入学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于走好新时代网上群众路线的重要指示精神，认真落实省委、省政府关于加强和改进网民留言办理工作的要求，总结工作，交流经验，对做好当前和今后一个时期网民留言办理工作作出安排部署。省委省政府督查办副主任、省委办公厅一级巡视员于进水主持会议。省政府副秘书长，省信访局党组书记、局长柳景武出席会议并讲话。

会议强调，要全面贯彻落实党的二十大精神，深入贯彻习近平总书记关于走好新时代网上群众路线的重要指示精神，落实省委、省政府部署要求，锚定“走在前、开新局”，聚焦“倾听网上声音、关注网络动态、汇聚网民力量”，着力服务保障大局、提升办理质效、推进事心双解、防范化解风险，奋力开创网民留言办理工作高质量发展新局面，更好维护群众合法权益，促进社会和谐稳定。

会议要求，加强网民留言综合研判和专题分析，及时发现带有普遍性、趋势性的问题，有针对性提出改进工作建议，为党委政府科学决策提供参考。要带着深厚的感情和沉甸甸的责任，全力推动解决群众利益诉求问题，努力把群众的“心事清单”变成“履职清单”“服务清单”，共筑网上网下同心圆，汇聚强省建设正能量。

会上，济南市委常委、政法委书记吕涛致辞并介绍济南市办理人民网网民留言工作情况；人民网网上群众工作部主任杨佳介绍人民网“领导留言板”有关情况；省信访局党组成员、副局长李光珠通报了全省网民留言办理工作情况。省教育厅、省卫生健康委，青岛市信访局、济宁市社会治理服务中心、聊城市委办公室，烟台市芝罘区信访局、菏泽市曹县信访局等作交流发言。与会人员现场观摩了章丘区人民网网民留言办理中心、文祖街道社会治理综合服务中心、双山街道三涧溪村。省人民网网民留言办理专项工作机制成员单位负责同志，各市和省直有关部门单位承担留言办理工作部门负责同志，人民网及山东频道有关负责同志参加会议。