今年5月份，济南市聚焦“人民信访、法治保障”宣传主题，开展了形式多样、载体新颖的《信访工作条例》暨信访工作法治化集中宣传月活动，持续深化《信访工作条例》学习宣传贯彻，大力推进信访工作法治化。活动期间，共发放宣传材料30多万份，接受群众咨询2万余人次，在全市营造了办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。

一是抓好媒体宣传。市信访局积极对接济南日报社、济南广播电视台等官方媒体，各区县（功能区）主动策划、具体推进，结合省会实际，对全市《信访工作条例》暨信访工作法治化集中宣传活动进行广泛宣传报道，在全市范围内全力营造良好法治氛围。

二是抓实集中宣传。5月18日，组织15个区县（功能区）和有关市直部门单位同步开展以“人民信访、法治保障”为主题的《信访工作条例》暨信访工作法治化集中宣传日活动，市委副书记杨峰现场参加活动。各区县（功能区）、市直有关部门单位组织信访干部和网格员、志愿者、法律工作者、人民调解员等社会力量，因地制宜采取多种形式，进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位，通过悬挂宣传条幅、发放宣传资料、展播解读视频、现场答疑释惑、创作文艺作品等方式，全方位、多角度开展宣传活动，引导群众深入了解条例的主要内容和信访工作“五个法治化”“双向规范”要求，推动依法信访理念深入人心。 

三是抓牢平台宣传。在市信访局网站和今日头条账号、《济南信访简报》等平台，宣传各级各部门信访工作法治化建设成效经验、宣传月活动开展情况，以典型案例等形式，普及《信访工作条例》知识，阐释信访工作法治化精神。

四是抓细日常宣传。在各级信访接待场所设置宣传栏，摆放宣传材料，通过电子大屏播放《信访工作条例》和信访工作法治化宣传内容，引导群众依法理性表达诉求，同时，层层加强对接访窗口和办信、网信工作一线岗位的业务培训，确保条例入脑入心，切实提高信访干部运用法治思维和法治方式解决信访问题的能力。