基层治理事关人民群众切身利益，是提高人民群众幸福感的重要一环。近年来，济南市历下区解放路街道积极践行人民城市理念，坚持城市更新和管理服务并重，下足“绣花功夫”，集中解决了居民生活和出行中的“急难愁盼”问题，持续擦亮城市“颜值”，提升城市“气质”。

坚持高标准改造，打造有品质的现代社区

漫步在解放路街头，泉水文化、黄河文化3D网红墙、“一米视界”儿童友好公园、街角环保主题公园……今年以来，解放路街道加快把精品城区“愿景图”，转化成“实景画”，在增进“品质”、提升“品位”上下功夫，打造了一道道亮丽风景线，街角花园、健身步道成了居民休憩娱乐的新去处。

在解放路街道，15分钟不只是“时间尺度”，更是社区生活的“幸福刻度”。新建便民菜市场、配建多功能运动场地、改造适老化设施……70岁的王阿姨实实在在感受着街巷改造带来的好处。“有了社区食堂，再也不用担心中午吃啥了，还能给送到家，超级方便。”

解放路街道始终把解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题作为工作的出发点和落脚点。聚焦“15分钟便民服务圈”需求，实施建筑物修缮、雨污分流、加装电梯、适老化设施等改造内容34项，新建便民菜市场3处、卫生护理院1处，为110名老年人提供24小时医、食、住、娱、康服务。同时，街道还为62名独居老人安装一键呼叫系统，开启居家养老安全新模式。

坚持智慧化服务，构建可感知的智慧社区

城市之美，在于精致，城市管理，在于精细，城市精细化管理一头连着发展，一头连着民生，既彰显着一座城市的文明程度，又影响着老百姓的衣食住行。“有了摄像头，就相当于请了私人保安。”家住在青龙后街的李先生感慨地说。自从这条街增加了很多摄像头，连乱摆摊、乱丢垃圾等不文明行为，得到了有效遏制。

解放路街道实施“智慧城管”互联互通工程以来，将辖区743路视频监控串联成网，实时监控辖区道路积水、占道经营等问题，部分点位已做到管理人员“零”跑腿，大大提高应急处置效率。同时，应用无人机航拍、巡查、信息采集新方式，对街面秩序进行全方位巡查，实现“人巡+智巡”优势互补。点亮“智慧城管”的温暖底色，使“民之所盼”不断变为现实。

在智慧社区建设方面，街道推出“人文历山”等智慧社区小程序，数智赋能社区管理，自2023年10月份上线以来，解决居民反映的各类问题80件。联动引入智能安防、智能菜柜、碳中和小屋等智慧型设施，链接10个数字物管服务模块，实时采集小区内空气质量、充电桩、供电供水、垃圾回收等物联设备数据，提高辖区居民智慧化生活品质。

坚持规范化提升，建设有温度的幸福社区

为构建共建共治共享和谐社区，打通为民服务的“最后一公里”，解放路街道聚焦邻里矛盾溯源调解，推动“网格+警格”体系融合，汇集法院、司法、公安、社区居民等力量，定期将法治直通车开进网格议事角，实施“模拟法庭”“东居之声”等为民服务项目，实现“小矛盾一格处理，大纠纷全网联动”。2021年以来，围绕停车难、楼顶漏水等问题，开展楼院议事会50期，矛盾调解纠纷35场。

“之前孩子学校门口每天上下学的时候都特别堵，自从街道拓宽了学校门口的路，还装了护栏，人车分流，学校门口再也不像从前那么拥堵了，平常接孩子上下学方便多了！”住在解放路街道青龙街社区的李阿姨说。

聚焦居民反映的背街小巷出行难的问题，街道通过多方联动，在校门口加装隔离护栏232米，微调拓宽双向通行车道；增设交通标识、标志；重新施划停车泊位；对接辖区企事业单位释放夜间停车泊位资源……如今，实施改造后的道路交通秩序得到了明显的改善。

近年来，解放路街道坚持以人民为中心的发展思想，不断深化基层治理改革，努力打造宜居宜业的美好家园，以实际行动践行了“人民城市为人民”的发展理念，在加强基层治理、推进城市精细化管理等方面取得了丰硕成果。未来，解放路街道将继续坚持改革创新，不断优化服务方式，努力将解放路打造成更加美丽、和谐、幸福的新时代文明街区！