市信访局贯彻党的信访工作方针和政策，落实党中央关于信访工作的决策部署，按照省委工作要求和市委有关工作安排，在履行职责过程中坚持和加强党对信访工作的集中统一领导。主要职责是： （一）处理公民、法人或者其他组织采用信息网络、书信、电话、传真、走访等形式，向市委、市政府提出的信访事项。接待到市委、市政府上访的群众。 （二）负责汇总分析通过信访渠道向市委、市政府提出的重要意见建议。征集社会各界对市委、市政府工作和全市经济社会发展的意见建议，向市委、市政府报告。 （三）承办省委、省政府和市委、市政府批转的信访事项。 （四）对紧急重大的信访问题和跨地区、跨部门、跨行业以及人事分离、人户分离、人事户分离的信访问题，进行查办或者协调处理。 （五）向有关区县和部门转送、交办和督查来信来访问题，并审查处理结果。对市委、市政府批转和上级机关交办的信访事项，做好处理结果的反馈。 （六）综合分析、调查研究来信来访反映的情况和问题，及时向市委、市政府反映，并提出解决问题的意见或者建议。 （七）加强信访法规宣传教育，维护信访秩序。指导各区县、市直各部门（单位）的信访工作。 （八）负责本部门党的建设、意识形态、宣传思想和群众工作。 （九）履行法律、法规、规章规定的其他职责。 （十）完成市委、市政府交办的其他任务。 |